Działamy zgodnie z ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA z dnia 14 marca 2008 r. w sprawie warunków wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych wydawanych bez przepisu lekarza - tekst rozporządzenia.
Zgodnie z prawem polskim i Unii Europejskiej wszystkie oferowane przez Apteo.pl leki bez recepty, kosmetyki przeznaczone tylko do sprzedaży w apteka oraz inne preparaty medyczne, są zarejestrowane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i dopuszczone do obrotu handlowego.
Wszystkie zamówienia są realizowane przez zespół wykwalifikowanych magistrów i techników farmacji.
Warunki realizacji zamówienia
Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma.
Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia przez Zamawiającego oraz podanie ważnego adresu email.
O przyjęciu zamówienia do realizacji Zamawiający zostanie powiadomiony droga mailową na adres podany w formularzu zamówienia.
Weryfikacja zamówienia odbywa się poprzez kliknięcie na opisany link w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.
Zamówienia za pośrednictwem strony www.apteo.pl można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę przez cały rok.
Apteo.pl zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, które nie zostanie opłacone w terminie 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
Sprzedaż potwierdzona zostanie poprzez dołączenie do wysłanego zamówienia paragonu fiskalnego lub na życzenie faktury VAT.
Apteo.pl zastrzega sobie możliwość odmowy przyjęcia zamówienia w przypadku podania przez Zamawiającego danych budzących wątpliwość, niepełnych danych, braku weryfikacji zamówienia, wycofania oferowanych produktów ze sprzedaży przez producentów i dystrybutorów, braku możliwości realizacji zamówienia wynikającego z winny podmiotów trzecich.
Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony o wszelkich zmianach w terminie realizacji zamówienia i czasie dostawy.
Zamawiający zostanie obciążony kosztami przesyłki oraz kosztami produktów, których odsprzedaż będzie niemożliwa, jeśli zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane z winy Zamawiającego wynikającej np. z odmowy odebrania przesyłki czy podania błędnych danych adresowych.
Złożenie zamówienia oznacza akceptacje regulaminu.
Dostawa
Dostawa zamówionych produktów realizowana jest na terenie całego kraju w zależności od wybranej przez Zamawiającego opcji za pośrednictwem firmy kurierskiej Opek.
Wysyłka zamówionych produktów jest dokonywana w ciągu 48 godzin od momentu weryfikacji zamówienia i wpłynięcia środków na rachunek Apteo.pl, chyba że Zamawiający wybierze opcje płatności przy odbiorze, wówczas wysyłka następuje w ciągu 24 godzin od momentu weryfikacji zamówienia.
Czas dostawy zamówienia wynosi do 48 godzin w dni robocze.
Jeśli adres dostawy różni się od adresu zamieszkania/zameldowania należy podać właściwy adres dostawy przy wypełnianiu formularza zamówienia.
Odbiór osobisty - bezpłatnie, Apteka Blumed, ul. Staffa 4, 01-891 Warszawa.
Ceny i dostępność produktów
Ceny podane na stronie www.apteo.pl są cenami obowiązującymi w momencie składania zamówienia i nie zawierają kosztów transportu.
W przypadku chwilowego braku zamawianego produktu, na który Klient złożył zamówienie, zostanie wysłane zawiadomienie na adres mailowy Klienta.
Wszystkie podane ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Zwroty i reklamacje
Przed złożeniem reklamacji prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem Apteo.pl.
Reklamacje prosimy zgłaszać telefonicznie pod numerem 022 669 4163, 022 8347995 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres reklamacje@apteo.pl.
Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 7 dni od momentu otrzymania reklamowanej przesyłki przez Apteo.pl. O terminie rozpatrzenia reklamacji zamawiający zostanie poinformowany droga elektroniczna na adres mailowy.
Po otrzymaniu zamówionej przesyłki prosimy o sprawdzenie czy nie nosi ona śladów otwierania lub nie uległa zniszczeniu podczas transportu.
Jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z obowiązującym prawem (Dziennik Ustaw z 2008 r. Nr 60 poz. 374).
Warunkiem uwzględnienia reklamacji jest odesłanie zamówionych produktów z dowodem zakupu w oryginalnym opakowaniu w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
W przypadku uznania reklamacji Zamawiający otrzyma zwrot całej zapłaconej kwoty pomniejszony o koszty wysyłki. Płatność zostanie dokonana na wskazane konto bankowe lub przelewem pocztowym. W przypadku uznania reklamacji i wymiany towaru na nowy Zamawiający zostanie obciążony kosztami przesyłki.
Koszty odesłania przesyłki ponosi Zamawiający.
|
Witamy w Apteo. Jesteś nowym klientem? 
